ريادة الأعمال في العالم العربي: حوار مع رجل الأعمال السيد بدر جعفر

يستضيف وايز في لقاء خاص رجل أعمال إماراتي مهتم بريادة الأعمال الاجتماعية، وهو الرئيس التنفيذي لشركة الهلال للمشاريع السيد بدر جعفر.
  • هلّا أعطيتنا لمحة عن مسيرتك كرائد أعمال اجتماعي؟
بدر جعفر: ولدت في الشارقة لعائلة تعمل في قطاع الأعمال، فنشأت في بيئة علمتني في سن مبكرة المبادئ العامة في ممارسة الأعمال. أما اهتمامي بعنصر التأثير الاجتماعي، فقد اكتسبته من مجالات العمل المتنوعة التي خضتها في أعقاب تخرجي من الجامعة، من العمل في مجال النفط والغاز ووصولاً إلى تجارة التجزئة. ومن ثم أطلقت عدداً من الشركات الناشئة المتنوعة في المملكة المتحدة، بمساعدة قروض الأعمال الصغيرة، وذلك في مجالات عديدة، مثل تجارة أكسسوارات الأزياء، ومنصة للتجارة الإلكترونية بين الشركات في قطاع الطاقة.
يمثل التقارب بين هذه التجارب، التي قد تبدو غير مترابطة، شغفاً لي بفضل القوة الفريدة التي يمتلكها الابتكار في مجال الأعمال وقدرته الهائلة على إيجاد الحلول للتحديات التي نواجهها، سواء كانت اجتماعية أو بيئية أو اقتصادية.
ببساطة، هناك قاسم مشترك بين الأعمال التي أختار الانخراط فيها، وهو المغزى مما تقدمه والهدف السامي الذي تسعى له. المشكلة التي أراها اليوم في الأعمال التجارية لا تتعلق بكونها غير أخلاقية، بل بعدم إدراكها للبعد الأخلاقي من الأساس، أو عدم اكتراثها بصواب أو خطأ نشاطاتها. أؤمن كل الإيمان أن الفقر ليس مجرد نقص المال، بل هو نقص في الشعور بالمغزى والهدف. لذا أعتقد أن الأعمال التجارية التي تخلو من هذا الشعور هي أعمال فقيرة، بصرف النظر عن مقدار الأرباح التي يمكن أن تحققها.
ازداد الوعي بهذا الموضوع في زمننا الحاضر، فأصبحنا نشهد محاولات للإجابة عن الأسئلة المتعلقة بكيفية إيجاد مسار جديد يدرك أهمية الأسس غير المادية في تحقيق الرفاه والموازنة بين احتياجات البشر وإشباعها، وذلك ضمن حدود ما تستطيع الطبيعة أن توفره على أساس مستدام. وبما أن قطاع الأعمال يعد رائداً في التفاعل مع الأفراد والمجتمعات في جميع أنحاء العالم بصورة يومية، لذا فهو يمتلك القدرة على أن يكون عامل تغيير جذري خلال هذه المرحلة غير المسبوقة في تاريخ البشرية.
يسرني أن أشهد عدداً متزايداً من الشركات التي تتبنى شيئاً فشيئاً هذا الاعتقاد بأن وجود غاية اجتماعية هو في النهاية ميزة تنافسية في ظل التغيرات السريعة والمستمرة التي نشهدها اليوم، وأن هذا الهدف يتماشى مع النمو المربح. وبالتالي، تتزايد أهمية الغاية الاجتماعية بصفته الهدف النهائي للشركة متجاوزة أهمية الربح، وذلك لأن مجتمع الأعمال بات يدرك أن الربح نتيجة وليس هدفاً، إذ أن الربح يعتبر من أعراض النجاح وليس من مسبباته.
باختصار، أعتقد بوجود عقد اجتماعي متجدد بين قطاع الأعمال والمجتمع، يمثل صحوة تؤدي إلى منظور أوسع وصورة أوضح للدور المهم الذي تلعبه الشركات في العالم، وبالتالي يتزايد عدد المديرين التنفيذيين الذين يرغبون في تحقيق المزيد من الربح الجيد؛ أي الربح الحقيقي والشامل والمسؤول والدائم.
  • ما هي الاستراتيجيات الرئيسية التي تساعد رواد الأعمال في إدارة مشاريعهم بنجاح؟
بدر جعفر: يعتبر الإرشاد وقوة التوجيه في المرحلة المبكرة من أهم عناصر نجاح ريادة الأعمال. وتشير الأبحاث التي أجرتها شركة إرنست أند يونغ إلى أن 88% من أصحاب المشاريع الذين استعانوا بمشورة المرشدين وأنظمة الدعم الصحيحة نجحوا في تأسيس أعمالهم، في حين فشل 50% من أولئك الذين لم يحصلوا على الدعم اللازم. يوفر التوجيه لرواد الأعمال الفرصة للتفاعل الحقيقي والتعلم من نجاحات وأخطاء الآخرين.
تتميز منطقة الخليج العربي بعدد من المبادرات التي توفر فرص التواصل والتوجيه لرواد الأعمال، ولكن من المهم جداً أن نواصل تعزيز هذه المبادرات بهدف الحفاظ على ثقافة ريادة الأعمال وتنمية قطاع الشركات المتوسطة والصغيرة.
  • تبذل جهود كبيرة في جميع أنحاء المنطقة بهدف تشجيع رواد الأعمال الشباب. برأيك، ما هي الاستراتيجيات الأكثر فاعلية لدعم رواد الأعمال الشباب؟
بدر جعفر: تتزايد أهمية ريادة الأعمال بشكل متصاعد بالنسبة إلى واضعي السياسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والذين يعتبرون المشاريع المتوسطة والصغيرة مفتاحاً لحل التحدي المتمثل في تحسين القدرة التنافسية، وزيادة الدخل، وإيجاد فرص العمل. وإلى جانب التدخلات السياسية المباشرة من خلال تقديم ضمانات وحوافز وخفض الاحتياطي اللازم والإقراض المدعوم، تُبذل الكثير من الجهود لتعزيز هيكليات أكثر استدامة، بما في ذلك زيادة تغطية مكاتب الائتمان وتحسين نظام الضمانات (ولاسيما بالنسبة إلى الأصول المنقولة)، وزيادة المنافسة بين الجهات المصرفية وغير المصرفية.
كما يخطو القطاع الخاص خطوات كبيرة نحو سد الفجوة التمويلية من خلال رأس المال الاستثماري (رأس المال المخاطر) والاستثمارات المبكرة وحاضنات الأعمال، والتي ساهمت في نجاح العديد من الشركات الإقليمية الصغيرة مثل سوق دوت كوم و"كريم" و"نتوورك إنترناشونال". كما تصدرت أشكال دعم مالي جديدة لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة طليعة جهود التمويل، ومنها منصات التمويل الجماعي كمنصة "أفلامنا"، وأسواق الإقراض بين النظراء كسوق Beehive.
وتساعد منظمات مثل "إنديفور"، والتي أتشرف أن أترأسها في دولة الإمارات، والقمة العالمية للابتكار في التعليم WISE، في صقل مهارات قادة أعمال مسؤولين وناجحين يستطيعون التأثير في بيئة ريادة أعمال على المدى الطويل في منطقتنا. وتربط هذه المنظمات بين عدد من قياديي الأعمال الأكثر إنجازاً وابتكاراً في المنطقة وبين الشركات الواعدة والمؤثرة ليقوموا بإرشاد هذه الشركات من خلال نهج قائم على الحاجة يستهدف مساعدتها على التوسع. وبالتالي، يلعب قياديي الأعمال دوراً رئيسياً كعامل تحفيز للنمو الاقتصادي على المدى الطويل في جميع أنحاء المنطقة.
نواصل في شركة الهلال للمشاريع العمل مع المبادرات المماثلة وتشجيعها، وذلك انطلاقاً من إدراكنا أن توفير بيئة قوية وقادرة على الصمود لريادة الأعمال في المنطقة يعتمد على اتخاذ الحكومات والقطاع الخاص على عاتقهما مسؤولية التعاون والعمل المشترك لضمان دعم رواد الأعمال بشكل كافٍ من خلال برامج الإرشاد وفرص التواصل والحصول على التمويل.
وإلى جانب الدعم العيني والإرشاد، يجب علينا أيضاً الاهتمام بالدور الذي يؤديه رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة في التأثير في الديناميكيات الاجتماعية والاقتصادية في منطقة الشرق الأوسط. ومن أجل ذلك، يجب على الشركات الناشئة والصغيرة أن تسعى إلى النمو من كونها "طالبة للحلول" إلى "مزودة للحلول"  في نطاق الاستدامة والحوكمة الأوسع. وتسعى مبادرة "بيرل"، وهي مؤسسة غير ربحية قمت بتأسيسها مع عدد من أصحاب الأعمال والرؤساء التنفيذيين في المنطقة للمساعدة في إيجاد ثقافة تجارية تسودها الشفافية والمساءلة، إلى نقل هذه الرسالة المهمة من خلال برنامج حوكمة الشركات للشركات الصغيرة والمتوسطة الذي نعمل على إطلاقه هذا العام. وفي أغلب الأحيان، لا تدرك الشركات الصغيرة والمتوسطة أهمية الحوكمة المؤسسية الرشيدة في نجاح أعمالها، وكم تتيح لها من فرص لتأمين التمويل، وللحد من المخاطر، ولزيادة قيمة أعمالها، وذلك إذا اتبعت تلك الشركات تدابير جيدة لإرساء أفضل الممارسات في هذا المجال في وقت مبكر. ويسعى هذا البرنامج إلى الوصول للشركات الصغيرة والمتوسطة في وقت مبكر للحد من تأثير تحديات الحوكمة على المدى الطويل، والتي نشهد تأثيرها على الشركات القائمة في جميع أنحاء منطقتنا اليوم.
  • هل تعتبر ريادة الأعمال مفتاح الحل لمشكلة البطالة بين الشباب في العالم العربي؟
بدر جعفر: أعتقد أنه وفي سياق الثورة الصناعية الرابعة، تتمتع منطقة الخليج بفرصة ذهبية لتحتل مكانة أقوى في الاقتصاد العالمي من خلال ريادة الأعمال الفاعلة. فمن جهة، تعتبر غالبية السكان في دول مجلس التعاون من فئة الشباب، وهم قادرون على التكيف بسرعة مع التحولات والابتكارات التكنولوجية الثورية. ويضاف إلى ذلك أننا ما زلنا في مرحلة من النمو تتيح لنا تبني أحدث التطورات، مقارنة مع الاقتصادات المتقدمة التي تواجه تحدي إعادة تعديل التقنيات الجديدة لتناسب البنى التحتية القائمة. 
يتعين على الحكومات والأعمال في المنطقة إدراك الميزة التي نتمتع بها في هذا المجال، والاستثمار في حلول تمكننا من تسريع عملية التحول. نحن في حاجة إلى تنمية منظومة لريادة الأعمال لا تقتصر على توفير فرص جديدة للشباب فحسب، بل تساعدنا أيضاً في إيجاد منتجات وعلامات تجارية جديدة تفيد وتثير اهتمام بقية العالم. كما نحتاج إلى تحسين القدرات الاستثمارية في المنطقة، وذلك من خلال الشركات التي تتمتع بقدرات إبداعية وأساسات مستدامة، ما يمكننا من النمو والازدهار في ظلّ اقتصاد يشهد العديد من التحديات. وقد قمنا في شركة الهلال للمشاريع، على سبيل المثال، بتطوير حاضنة الأعمال المؤسسية "الهلال للمشاريع الناشئة"، والتي تركز على بدء وتطوير شركات واعية اجتماعياً ومدفوعة بالتقنيات التي تغير الطريقة التي ينظر فيها العالم إلى وطننا العربي.
وحتى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، هناك العديد من الفرص لتطوير المواهب والابتكارات. وتعد شركة "غزة سكاي جيكس" Gaza Sky Geeks ، مسرع الأعمال المدعوم من القطاع الخاص، مثالاً حياً عن هذه الفرص. إذ تبدع هذه الشركة أفكاراً رائعة، إلى جانب توفير الأمل لمجتمع منكوب نتيجة النزاعات من خلال التكنولوجيا. واليوم، عبرت ابتكارات "غزة سكاي جيكس" الحدود بنجاح، ما يثبت قدرة التكنولوجيا على لعب دور مهم في تحقيق التوازن حتى في أصعب البيئات.
وعلاوة على ذلك، أؤمن أن الابتكار التكنولوجي يحدث دائماً عند التقاء العلوم بالفنون. فلا يخفى على أحد أن الثورة في الإبداع والابتكار التي شهدتها العصور الذهبي كعهد هارون الرشيد وأبنائه خلال القرن الثامن والتاسع كانت نتيجة تقدير الفنون والعلوم الإنسانية بصفتها عناصر جوهرية للتقدم العلمي، وكان "بيت الحكمة" الذي يعد الجامعة الأولى في العالم، التجسيد الحي لهذا الاعتقاد. وقد حصلت الثورة نفسها في عصر النهضة في أوروبا بين القرنين الرابع عشر والسابع عشر، حيث ترافقت الثورة الثقافية مع ثورة في مجال الاكتشاف العلمي. وينبغي ألا ننسى أبداً الدور المهم الذي تلعبه الفنون خلال الثورة الصناعية الرابعة التي نشهدها الآن، وأن منطقة الشرق الأوسط، ولاسيما دول مجلس التعاون، تتمتع بمكانة فريدة يتيح لها استلهام الأمثلة العظيمة من ماضينا وتطبيقها اليوم.
  • تتغير طبيعة العمل مع الثورة الرقمية التي يشهدها العالم بوتيرة متسارعة. ما هي أهم المهارات الجديدة اللازمة للازدهار في المستقبل القريب؟
بدر جعفر: في اجتماع العام الماضي، توقع المنتدى الاقتصادي العالمي فقدان نحو 7,1 مليون فرصة عمل نتيجة العمالة الفائضة والأتمتة وغياب الحاجة إلى الوسطاء بين المنتج والمستهلك، في الوقت الذي ستتوفر فيه 2 مليون فرصة عمل جديدة. تقع على عاتقنا مسؤولية تحويل انتباهنا إلى الوظائف الجديدة واحتضان الفرص الجديدة التي ستقدّم للأجيال المقبلة.
وفي الحقيقة، فإن أكثر من ثلث المهارات التي تعتبر مطلوبة ومهمة اليوم لن تكون كذلك في غضون بضع سنوات من الآن، ولكن ستبقى أهمية القدرات التحليلية القوية والتفكير النقدي والإبداع والمهارات الاجتماعية. ويجب على الاقتصادات العالمية أن ترى في ذلك فرصة لتعزيز مهارات القوى العاملة الحالية، وفرصة لاستثمار الموارد بهدف تطوير المواهب الجديدة. وتتأخر الثورة الصناعية الرابعة في منطقتنا في الحقيقة بسبب نقص المهارات في السوق، وما هذا إلا دليل على أن التحول التكنولوجي الناجح غير ممكن دون الاستثمار في المجتمع وأفراده.
ويجب على هذه التدخلات أن تبدأ مبكراً، حتى على مستوى المدارس الابتدائية، إلى جانب تحفيز تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والفنون والرياضيات. وعلى سبيل المثال، تعد مادة البرمجة جزءاً إجبارياً من منهاج الحوسبة في المناهج الدراسية الوطنية في إنكلترا، ويتم تعليم الأطفال بدءاً من الخامسة من عمرهم كيفية البرمجة. ويعتبر ذلك تحولاً كبيراً عما نعرفه ونفهمه، ولذلك فإن الحكومات وقطاعات الأعمال والأوساط الأكاديمية جميعها في حاجة ماسة إلى تعزيز الإبداع والابتكار الذي يتيح للمجتمعات القدرة على التطور والتقدم.
  • أنت من دعاة ريادة الأعمال الاجتماعية لسنوات عديدة حتى الآن. لماذا تنظر إليها بعين الاهتمام؟ وكيف يمكننا إدراجها في نظم التعليم؟
بدر جعفر: كما سبق لي أن أشرت، فإنني مقتنع بأن نجاح عملٍ ما يتوقف على المغزى الذي ينطوي عليه. وأؤمن أن أبرز ضرورات نجاح الأعمال تتمثل في تبني المسؤولية الاجتماعية والمساهمة في استدامة المجتمع والبيئة، وهذا درس مهم جداً غالباً ما يتم تجاهله في البيئات المدرسية. للأسف فإن النظم التعليمية في عالمنا العربي عالقة في نموذج قديم منفصل تماماً عن الواقع الذي نواجهه اليوم، مما يشكّل خطراً كبيراً من جهة، وفرصة للتحسين يجب اغتنامها من جهة أخرى.
لدى كل من الحكومات والأعمال فرصة هامة للتفاعل الحقيقي مع الطلبة، ليقدموا لهم مثالاً يحتذون به يبرهن لهم أنهم يستطيعون أن يصنعوا التغيير حتى في ظل تحديات البطالة والصراعات واستنفاد الموارد وغيرها من التحديات. ولنتمكن من تحقيق هذا التبادل، أطلقت مبادرة "بيرل" تعهد قطاع الأعمال، وهو في الأساس التزام عام للشركات الخليجية يهدف إلى اعتماد الممارسات المستدامة. واتفق المدراء التنفيذيون الذين وقعوا على التعهد على أن يجتمعوا سنوياً مع طلبة الجامعات في المنطقة ليناقشوا معهم إنجازات شركاتهم خلال السنة المنصرمة في ظل هذا الالتزام. وفي رأيي، سيمكّننا نقل الخبرات وتبادل القيم المشتركة هذا من إحداث تغيير جذري في أنظمة التعليم، والحض على التغيير الهادف على المدى الطويل.
 
Themes
Social Innovation & Entrepreneurship, Leadership

Join the Discussion

10 comments
MAX BENT's picture
MAX BENT
هل تبحث عن قرض عاجل لدفع فواتيرك أو بدء عمل جديد اعمال؟ إذا كان الأمر كذلك ، يرجى الاتصال بنا من خلال هذا البريد الإلكتروني: oceanfmortgages@gmail.com
reply - Jul 18, 2018
جاتي ياسم's picture
جاتي ياسم
مرحباً بالجميع. اسمي غايتى ياسم أنا من المملكة العربية السعودية وأعيش في مدينة الرياض. لقد كنت أبحث عن قرض عبر الإنترنت وكل ما أحصل عليه هو المحتالين لكني وجدت شركة القرض هذه تدعى شركة بيشوب إيليا قروض ولقد رأيت الناس عبر الإنترنت يشهدون على وجود أعمال جيدة لذلك قررت أن أحاول إذا سأكون سعيدا مرة أخرى لذلك أنا تقدمت بطلب للحصول على قرض بقيمة 350،000.00 ريال ، وأكد لي المقرض الأسقف إيليا أنه في 24 ساعة سيكون قرضي في حسابي البنكي ، واليوم كنت أعمل وأرى البنك الذي أتعامل معه يكتب لي رسالة مفادها أن هناك بعض الأموال من 350،000.00 ريال في حساب وأشكر المطران إيليا لأنه حقيقي حتى إذا كنت بحاجة إلى أي قرض عبر الإنترنت من فضلك لا تخدع مثلي التقدم بطلب من هذه الشركة لأنه هو الشركة الحقيقية الوحيدة التي تقدم القروض عبر الإنترنت. عنوان البريد الخاص بهم هو: bishopelijahloanfirm002@hotmail.com أو whatsapp: +2349035555247 جاتي ياسم
reply - Jul 14, 2018
ariela's picture
ariela
هل أنت رجل أعمال أو امرأة؟ هل أنت في المالية ، أي إجهاد أو القيام به أنت بحاجة إلى أموال لبدء مشروعك الخاص؟ هل انت بحاجة الى تسوية قرض الدين الخاص بك أو سداد فواتيرها أو بدء عمل تجاري لطيف؟ هل لديك درجة ائتمان منخفضة وأنت تجد صعوبة في الحصول على قرض من البنوك المحلية والمؤسسات المالية الأخرى؟ هل تحتاج إلى قرض أو لأي سبب التمويل.   مثل: أ) القرض الشخصي ، توسيع الأعمال. ب) بدء الأعمال والتعليم. ج) توحيد الديون. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: (mrslindarobertloanfirm@gmail.com)
reply - Jul 01, 2018
Jamie Freeman's picture
Jamie Freeman
بحاجة الى قرض سريع؟ تحتاج إلى تمويل لعملك؟ تحتاج النقدية العاجلة للاستخدام الشخصي؟ تحتاج إلى الاقتراض لأي سبب من الأسباب؟ تريد منزل جديد؟ اتصل بنا اليوم: Freemanloanfinance@gmail.com احصل على قروضك الآن لأننا مقرضين ومقيدين للإقراض بنسبة 2٪. خدماتنا سريعة وموثوقة للغاية حيث أنك تضمن الحصول على قرضك بمجرد تقديم الطلب ، وتتم الموافقة على القروض في غضون 30 دقيقة من تقديم الطلب. اتصل بنا الآن على (Freemanloanfinance@gmail.com) واحصل على قروضك اليوم.
reply - Jun 17, 2018
العبدالله الملكة رانيا's picture
العبدالله الملكة رانيا
تحية للجميع؛ أنا هنا لأشهد كيف حصلت على 890،000 دينار أردني لشركة Queen Rania Loan Company ، ولم أكن أثق بها في البداية ، أشكر الله الذي ساعدني في العثور على تعليق عليها. البريد الإلكتروني {queenranialoanleader@hotmail.com} أو وكيله whatsapp + 2348122022637. أنا سعيد الآن لأنني حصلت على القرض
reply - Jun 04, 2018
العبدالله الملكة رانيا's picture
العبدالله الملكة رانيا
تحية للجميع؛ أنا هنا لأشهد كيف حصلت على 890،000 دينار أردني لشركة Queen Rania Loan Company ، ولم أكن أثق بها في البداية ، أشكر الله الذي ساعدني في العثور على تعليق عليها. البريد الإلكتروني {queenranialoanleader@hotmail.com} أو وكيله whatsapp + 2348122022637. أنا سعيد الآن لأنني حصلت على القرض
reply - Jun 04, 2018
العبدالله الملكة رانيا's picture
العبدالله الملكة رانيا
صلى الله على الملكة رانيا. لإعطائي قرضًا بمبلغ 95000 درهمًا طلبت ؛ أنا سعيدة جدا الآن مع عائلتي الآن ، إذا كنت مهتما بقرض أرسلها بالبريد الإلكتروني اليوم على{queenranialoanleader@hotmail.com} أو وكيله whatsapp + 2348122022637
reply - May 30, 2018
العبدالله الملكة رانيا's picture
العبدالله الملكة رانيا
أنا سعيد هنا لأنني حصلت على قرض بقيمة عشرة ملايين دولار من شركة الملكة رانيا. إذا كنت مغروراً في القرض ؛ أرسلها بالبريد الإلكتروني على{queenranialoanleader@hotmail.com} أو إلى وكيله whatsapp + 2348122022637
reply - May 25, 2018
العبدالله الملكة رانيا's picture
العبدالله الملكة رانيا
اسمي أوليغ تينكوف من روسيا. أود أن أشكر آل عبدالله الملكة رانيا التي ساعدتني في الحصول على قرض. خلال الأشهر الخمسة الماضية ، كنت أبحث عن قرض لتسوية ديوني ، كل شخص التقيت به خدعني وأخذ نقودي حتى التقيت أخيرًا بالعاهل الأردني الملكة رانيا. كانت قادرة على إعطائي قرض بقيمة 4،000،000 روبل. يمكنها أيضًا مساعدتك. وقد ساعد أيضا بعض الزملاء الآخرين من الألغام. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة مالية ، يرجى الاتصال بشركتها Email: (queenranialoanleader@hotmail.com) أو whatsapp +2348122022637
reply - Apr 27, 2018
العبدالله الملكة رانيا's picture
العبدالله الملكة رانيا
اسمي أوليغ تينكوف من روسيا. أود أن أشكر آل عبدالله الملكة رانيا التي ساعدتني في الحصول على قرض. خلال الأشهر الخمسة الماضية ، كنت أبحث عن قرض لتسوية ديوني ، كل شخص التقيت به خدعني وأخذ نقودي حتى التقيت أخيرًا بالعاهل الأردني الملكة رانيا. كانت قادرة على إعطائي قرض بقيمة 4،000،000 روبل. يمكنها أيضًا مساعدتك. وقد ساعد أيضا بعض الزملاء الآخرين من الألغام. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة مالية ، يرجى الاتصال بشركتها Email: (queenranialoanleader@hotmail.com) أو whatsapp +2348122022637
reply - Apr 27, 2018
X